Vos données sont en sécurité chez nous.

Qui sommes-nous ?

Summer Island Maldives (“Summer Island”, “nous”, “notre”, “nos”) fait partie de Kaimoo Travels & Hotel Services Pvt Ltd. L’adresse de notre site web est : https://summerislandmaldives.com. Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web.

Ce que nous collectons comme informations d’identification personnelle

Lorsque vous interagissez avec nos produits et services, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site web ou que vous réservez une chambre d’hôtel, nous recueillons des informations sur vous et sur cette interaction particulière. En règle générale, il peut s’agir de vos données personnelles, c’est-à-dire des détails personnels à partir desquels vous pouvez être identifié ou êtes identifiable, par exemple :

• nom, sexe
• l’adresse postale
• coordonnées et préférences
• des informations financières (telles que le numéro de carte de débit et de crédit ou d’autres données de paiement)
• des informations sur l’utilisation de nos hôtels et d’autres services lorsque vous séjournez chez nous ;
• des images de vous dans les zones de nos hôtels couvertes par la vidéosurveillance ;
• Les conversations que vous avez lorsque vous appelez nos équipes de réservation ou de vente ;
• des informations sur les personnes avec lesquelles vous voyagez ou que vous rencontrez, si ces informations nous sont fournies ; et des informations sur les appareils que vous utilisez pour interagir avec nous.
• des informations plus sensibles, par exemple lorsque vous nous faites part de vos exigences alimentaires, de vos handicaps ou de vos croyances religieuses ;

Lorsque vous nous fournissez des informations sensibles, par exemple en ce qui concerne vos exigences en matière d’accessibilité à nos hôtels, nous ne conservons ces informations qu’avec votre autorisation expresse. Ces informations sont stockées en toute sécurité avec un accès limité et traitées dans le plus grand respect de votre vie privée.

Si vous nous communiquez, à nous ou à nos prestataires de services, des données personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez être habilité à le faire et vous nous autorisez à utiliser ces données conformément à la présente déclaration de confidentialité.

À quel moment recueillons-nous vos données ?

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement et indirectement lorsque vous interagissez avec nos produits et services, y compris lorsque vous séjournez chez nous. Cela peut être le cas lorsque vous :

• Réservez une chambre en ligne, par courriel ou par téléphone ;
• Créez, utilisez ou gérez un compte en ligne ;
• Vous inscrivez à nos programmes de fidélité ;
• Visitez notre site web ou utilisez nos applications ;
• Remplissez nos formulaires en ligne ou nos cartes d’enregistrement ;
• Visiter nos hôtels ou utiliser nos services hôteliers, comme le service en chambre ou les installations de gym et de spa ;
• Accéder à l’internet de l’hôtel ;
• Utiliser nos restaurants et autres points de vente Utiliser la fonctionnalité de connexion aux médias sociaux ;
• Interagir avec nous sur des forums en ligne, par e-mail, par SMS, par téléphone ou sur les médias sociaux ;
• Publier des commentaires sur votre séjour ou votre interaction avec nous ;
• répondre à nos études de marché/enquêtes auprès des clients ; et
  participer à des concours ou à des promotions.
• Notre société peut également recevoir vos données indirectement des sites OTA.

Utilisation des données fournies

Nous utilisons les données personnelles et les autres données dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, y compris les suivants :

• Fournir les services que vous demandez. Nous utilisons les Données Personnelles et Autres Données pour fournir les Services que vous demandez, y compris :
• Pour faciliter les réservations, les paiements, envoyer des informations administratives, des confirmations ou des messages avant l’arrivée, pour vous aider à organiser des réunions et des événements et pour vous fournir
  d’autres informations sur la région et la propriété que vous devez visiter
• pour compléter votre réservation et votre séjour, par exemple pour traiter votre paiement, s’assurer que votre chambre est disponible et vous fournir le service clientèle correspondant
• pour soutenir notre programme de reçus électroniques. Lorsque vous fournissez une adresse électronique lors de la réservation, nous utilisons cette adresse pour vous envoyer une copie de votre facture. Si vous effectuez une réservation pour une autre personne en utilisant votre adresse électronique, la facture de cette personne vous sera également envoyée par courrier électronique. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir votre facture par courrier électronique et d’en recevoir une copie papier en contactant la réception.
• Nous utiliserons les données personnelles et les autres données pour gérer notre relation contractuelle avec vous, parce que nous avons un intérêt légitime à le faire et/ou pour nous conformer à une obligation légale.

Personnaliser les services en fonction de vos préférences personnelles. Nous utilisons les Données Personnelles et Autres Données pour personnaliser les Services et améliorer votre expérience, y compris lorsque vous contactez notre centre d’appel, visitez l’une de nos propriétés ou utilisez les Services en Ligne, afin de :

• Personnalisez votre expérience en fonction de vos préférences personnelles
• Présenter des offres adaptées à vos préférences personnelles
• Nous utiliserons les données personnelles et les autres données pour fournir des services personnalisés en fonction de vos préférences personnelles, soit avec votre consentement, soit parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Communiquer avec vous au sujet de biens et de services en fonction de vos préférences personnelles.

• Nous utilisons les données personnelles et les autres données pour vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles, ainsi que des enquêtes périodiques de satisfaction de la clientèle, des études de marché ou des enquêtes d’assurance qualité.
• Nous utiliserons les données personnelles et autres données pour communiquer avec vous avec votre consentement, pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.
• Nous utilisons les données à caractère personnel et autres données pour vous permettre de participer à des tirages au sort, des concours et d’autres promotions et pour gérer ces activités. Certaines de ces activités sont soumises à des règles supplémentaires et peuvent contenir des informations complémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles. Nous vous conseillons de lire attentivement ces règles.
• Nous utilisons les données personnelles et les autres données de cette manière avec votre consentement, pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Audit et sécurité :

• Nous utilisons les données à caractère personnel et les autres données à des fins d’analyse des données, d’audit, de contrôle et de prévention de la sécurité et de la fraude (y compris par l’utilisation de la télévision en circuit fermé, de cartes-clés et d’autres systèmes de sécurité), de développement de nouveaux biens et services, d’amélioration ou de modification de nos services, d’identification des tendances d’utilisation, de détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et d’exploitation et d’expansion de nos activités commerciales.
• Nous utilisons les données personnelles et les autres données de cette manière pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à une obligation légale et/ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Comment nous protégeons vos informations

Notre société stocke vos données dans un endroit sécurisé et prend des mesures pour s’assurer que seules les personnes désignées ont accès à ces informations. Les informations telles que les informations relatives aux cartes de crédit et les mots de passe utilisés sur notre site web sont cryptés.

Quels sont vos droits en matière de protection des données?

Notre société souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :

• Droit d’accès – Vous avez le droit de demander à notre société des copies de vos données personnelles. Il se peut que nous vous facturions une somme modique pour ce service.
• Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à notre société de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre société de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
• Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à notre société d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à notre société de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de s’opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à notre entreprise de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse électronique : Appelez-nous au : Ou écrivez-nous :

Utilisation des services par les mineurs

Les services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de quinze (15) ans et nous leur demandons de ne pas fournir de données personnelles par l’intermédiaire des services sans l’assistance de leurs parents.

Cookies et technologies de suivi similaires

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d’informations, consultez le site all aboutcookies.org.

Certaines informations que nous pouvons collecter par le biais de la technologie peuvent être liées à votre personne. Conformément à la législation applicable, nous utilisons et permettons à des tiers d’utiliser des cookies essentiels et non essentiels, des outils de suivi en ligne, des balises web et des technologies similaires (collectivement, les “cookies”) sur notre site. Nous traitons ces informations afin d’aider notre site à fonctionner correctement et de mieux comprendre les besoins de nos clients.

Informations sur l’appareil :

En fonction des autorisations que vous avez accordées et d’autres facteurs, nous pouvons recevoir des informations sur votre localisation et votre appareil mobile lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications créées par nos Sites, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Voici quelques exemples d’informations que nous recueillons sur votre appareil :

• Des attributs tels que le système d’exploitation, la version du matériel, les paramètres de l’appareil, la puissance de la batterie et du signal, et les identifiants de l’appareil.
• Certaines localisations de l’appareil, y compris des localisations géographiques spécifiques, telles que les signaux GPS, Bluetooth ou WiFi, sont recueillies si vous activez la fonctionnalité dans les paramètres de votre appareil.
• Des informations de connexion telles que le nom de votre opérateur de téléphonie mobile ou de votre fournisseur d’accès à Internet, le type de navigateur, la langue et le fuseau horaire, le numéro de téléphone mobile et l’adresse IP.
• La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation et nous vous encourageons à contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir des instructions détaillées sur la manière de procéder.

Les cookies présents sur notre site appartiennent généralement aux catégories suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : Ils sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies analytiques/de performance : Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d’utilisateurs de notre site et de voir comment ces utilisateurs naviguent sur notre site. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs puissent trouver facilement ce qu’ils recherchent. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies fonctionnels : Ils améliorent les performances fonctionnelles de notre site et facilitent son utilisation. Par exemple, les cookies sont utilisés pour se souvenir que vous avez déjà visité le site et que vous avez demandé à y rester connecté. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies de ciblage : Ils enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis afin de vous reconnaître comme un visiteur antérieur et de suivre votre activité sur le site et les autres sites web que vous visitez. Ces cookies sont qualifiés de cookies persistants, car ils restent sur votre appareil pour que nous puissions les utiliser lors d’une prochaine visite sur notre site. Vous pouvez supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous ne collecterons pas ces cookies auprès d’individus en Europe sans préavis.

Utilisation de cookies :

Nous faisons de la publicité de différentes manières, notamment en ligne par le biais de présences gérées dans les médias sociaux, et sur d’autres sites et applications mobiles non affiliés. Pour comprendre les performances de nos campagnes publicitaires, nous pouvons collecter certaines informations via des cookies sur notre site par l’intermédiaire de nos fournisseurs de services publicitaires. Les informations que nous recueillons comprennent les adresses IP, le nombre de pages visitées, les pages consultées sur notre site, les références aux moteurs de recherche, les activités de navigation dans le temps et sur d’autres sites web après votre visite sur notre site ou nos applications, et les réponses aux publicités et promotions sur les sites web et applications où nous faisons de la publicité.

Nous utilisons également certaines informations pour identifier les nouveaux visiteurs de notre site, reconnaître les visiteurs qui reviennent, faire de la publicité sur d’autres sites web et applications mobiles qui ne nous sont pas affiliés, analyser l’efficacité de nos publicités, mieux comprendre notre public, nos clients ou d’autres visiteurs du site, et déterminer si vous pourriez être intéressé par de nouveaux produits ou services.

Contrôlez les Cookies:

Votre navigateur peut vous permettre de contrôler les cookies. La manière dont vous pouvez le faire dépend toutefois de votre navigateur et du type de cookie. Certains navigateurs peuvent être configurés pour rejeter tous les cookies. Si vous configurez votre ordinateur de manière à bloquer tous les cookies, vous risquez de perturber certaines fonctions de la page web et de limiter les fonctionnalités que nous pouvons vous offrir lorsque vous visitez ou utilisez notre site. (par exemple, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les recherches que vous nous avez demandé d’enregistrer). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment. Certains navigateurs disposent d’une fonction “Do Not Track” qui vous permet d’indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Ces fonctions de navigation n’étant pas encore uniformes, nous ne sommes pas actuellement configurés pour répondre à ces signaux.

Contrôle des publicités en ligne basées sur les intérêts :

Nous travaillons parfois avec des fournisseurs de publicité en ligne pour vous proposer des publicités pertinentes et utiles. Il peut s’agir de publicités diffusées sur notre site ou par son intermédiaire. Il peut également s’agir de publicités diffusées sur les sites web d’autres entreprises. Ces publicités peuvent être basées sur des informations collectées par nous ou par des tiers. Par exemple, votre code postal peut être utilisé pour cibler une publicité pour les personnes de votre région. Ces publicités peuvent également être basées sur vos activités sur notre site ou sur les sites web de tiers.

Pour plus d’informations sur notre fournisseur de services publicitaires et ses cookies, y compris des informations sur la manière de désactiver ces technologies, vous pouvez consulter le site http://optout.aboutads.info. en outre, les utilisateurs peuvent empêcher la collecte par Google des données générées par leur utilisation du Site (y compris leur adresse IP) en téléchargeant et en installant un plugin de navigateur disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Contrôlez vos paramètres de cookies

Nous stockons un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil afin de nous en souvenir la prochaine fois. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de recevoir un avertissement avant que certains cookies ne soient stockés. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur de manière à ce qu’il refuse la plupart de nos cookies ou seulement certains cookies de tiers. Si vous souhaitez retirer votre accord à tout moment, vous devrez supprimer nos cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur Internet. Pour ce faire, vous devez utiliser les paramètres de chaque navigateur que vous utilisez. Sachez que certains de nos services ne fonctionneront pas si votre navigateur n’accepte pas les cookies. Toutefois, vous pouvez autoriser les cookies provenant de sites web spécifiques en les désignant comme “sites web de confiance” dans votre navigateur internet. Les liens suivants peuvent vous aider à gérer vos paramètres de cookies, ou vous pouvez utiliser l’option “Aide” de votre navigateur Internet pour plus de détails.

Internet Explorer :

https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manag e-cookies

Mozilla Firefox :

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

GoogleChrome :

http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari :

http://support.apple.com/kb/PH5042

Opéra :

http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Adobe (cookies flash) :

https://www.adobe.com/support/flash/downloads.html

Pour bloquer spécifiquement les cookies de Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur “Google Analytics Opt-out Browser Add-on” fourni par Google. Si vous partagez l’utilisation d’un ordinateur, le fait d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies peut affecter tous les utilisateurs de cet ordinateur.

Les instructions ci-dessus concernant les paramètres du navigateur s’appliquent lorsque vous utilisez ou accédez à notre site web www.summerislandmaldives.com.

Autres informations

Le lien suivant contient des informations complémentaires sur les cookies :

http://www.aboutcookies.org.

En outre, un guide sur la protection de la vie privée en ligne a été élaboré par le secteur de la publicité sur Internet :

http://www.youronlinechoices.eu

http://www.aboutads.info

Nous pouvons modifier la présente politique en matière de cookies de temps à autre en publiant la version actualisée de la politique sur notre site. Veuillez consulter régulièrement ce site pour être informé de toute modification.

Politique de confidentialité d’autres sites web

Le site web de notre société contient des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site web. Par conséquent, si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez lire sa politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 23 février 2023.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de notre société, sur les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : marketing@kaimoo.com

Appelez-nous au +960 332 2212

Ou écrivez-nous à l’adresse suivante Kaimoo Resorts & Hotels Pvt Ltd

H. Maagala, Mehelhi Goalhi, Male’ 20012

République des Maldives